刚买的钻戒今天发现有划痕,可以退货吗?

九江市律师网 2025-04-03
钻戒有划痕一般不可退货,但七天内可换款。根据《消费者权益保护法》,商品存在质量问题可退货。若钻戒划痕属质量问题且未超七天,可与商家协商换货。不及时处理,可能错过换货有效期,导致无法更换。
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钻戒有划痕,需分情况处理。1.若划痕轻微,可先与商家沟通,看是否可以免费或低价维修。2.若划痕严重且购买未超过七天,携带发票、原包装等,要求商家换款。3.若商家拒绝换款或维修,可考虑向消费者协会投诉,维护自身权益。
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钻戒有划痕可尝试与商家沟通换款或维修。若划痕轻微,可选择维修;若划痕严重且购买未超七天,可要求换款。选择时需考虑钻戒实际情况及商家政策。
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