退培训机构费用时，赠送的线下课程费用要扣除

赠送课程费用是否扣除需视合同而定，通常应全退。依据《消费者权益保护法》，未消费课程应全退，不应扣赠送课程费用，否则可视为转嫁损失，违反规定。不及时处理可能引发消费纠纷，损害消费者合法权益。
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赠课费用退费需视情况。1.查阅合同：首先检查合同中关于退费和赠送课程的条款，明确双方权益。2.协商退费：若合同未明确，与机构协商，要求按未消费课程全额退款，包括赠送课程。3.投诉维权：若机构拒绝，向消费者协会或教育部门投诉，提供合同等证据，要求合理退费。
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退费时赠送课程处理有协商、投诉等方式。应先与培训机构协商，看合同有无相关约定；若协商无果，可向消协或教育部门投诉，维护自身权益。选择方式时需考虑效率和效果。